вторник, 4 декабря 2018 г.

Когда не стоит проводить мозговые штурмы - 1


Очень часто мозговые штурмы не удаются из-за того, что в ходе их проведения отсутствует необходимая атмосфера.  Беда, если участники МШ станут нарушать правила игры такого хрупкого метода работы. Как стремление мелкого претендента на лидерство доминировать в группе, так и нежелание  или боязнь «высовываться», личные обиды или нежелание признать результат  брейнсторминга групповым, а не чьим-то личным продуктом могут стать и становятся причиной неудачных мозговых штурмов. В этом случае вместо продуцирования идей и принятия решений МШ может выродиться в перепалку, выяснение отношений, явные и затаенные обиды, стать источником открытых или латентных конфликтов, демотивации. Время, затраченное на брейнсторминг, окажется затраченным впустую, да еще и может нагенерировать массу длительных негативных последствий. И горе, если организаторы или ведущие МШ откажутся это замечать
Участники мозговых штурмов – все - должны быть ответственны за его процесс и результаты. Ответственность состоит в том, что человек сугубо добровольно принимают на себя и следуют реализации личных прав и обязанностей участников брейнсторминга:


Если ваши ученики или сотрудники не готовы в реализации этих базовых прав и обязанностей, если порядки в организации не способствует и не обеспечивает достаточную полноту и безопасность их реализации, стоит, ИМХО, воздержаться от проведения мозговых штурмов как минимум, до наступления лучших времен.

Приглашаем на интенсив по изучению мозговых штурмов (10-20 декабря)

Публикации на сходные темы:


Эти авторитарные мозговые штурмы


На недавнем вебинаре, посвященном мозговым штурмам, одна из участниц высказала весьма типичную и столь же неверную мысль:
В условиях авторитарного управления мозговые штурмы невозможны.  Для безудержного, мол, полета мысли нужна  полная раскованность, демократия, а то и еще чего покруче …

Увы, коллега не учила, что мозговой штурм -  это не стиль/способ управления или иного педагогического народовластия,  а всего-навсего метод генерирования идей и принятия  решений,  в том числе весьма смелых, творческих и, быть может, разрушающих общепринятые (демократически или молчаливым большинством) подходы.
Любой метод должен подчиняться своим правилам,  ибо их нарушения приведут к разрушению или извращению этого самого метода. При этом мы наивно можем думать, что любое “колхозное собрание”  или “заседание какой-то-там-думы” и есть ортодоксально проведенный мозговой штурм. Перефразируем Б.Блума: прежде чем применять брейнсторминги нужно знать и понимать их правила и суть.
Дело в том, что мозговые штурмы, как минимум на этапе генерирования новых идей,  являются штукой весьма авторитарной по форме,  но демократичной и даже разнузданный по содержанию.
Потому брейнсторминги часто не лучшим образом реализуются и не удаются, а их  процесс и результаты часто имеют не лучшие последствия: общенческие, эмоциональные, смысловые, а в бизнесе еще и организационные, - что они проводятся не по правилам, в том числе правилам весьма “диктаторским”, авторитарным. Не играете же вы в баскетбол ногами, и даже в боях без правил не кусаетесь и не тычете сопернику пальцем в глаз. Чем же мозговые штурмы хуже?

Некоторые авторитарные правила мозгового штурма:
  • Категорически запрещены критические замечания и оценки на этапе выдвижения идей.
  • Категорически запрещены оценочные жесты, косые взгляды и ехидные ухмылки.
  • Какой бы фантастичной или нелепой  ни была идея, выдвинутая любым из участников, она должна быть встречена благожелательно.
  • Не обращаться за одобрением и поддержкой и не оказывать их участникам штурма.

Повторюсь, главное условие успеха мозговых штурмов, а также большинства разновидностей психологических тренингов, групповых интерактивных форм обучения таково: авторитарная форма проведения форма и демократичное и даже анархичное вплоть до деструктивного содержание. Иными словами, правильное их проведение.
И да, есть масса разновидностей мозговых штурмов, в том числе заведомо действительно авторитарных, где окончательное решение принимает единолично руководитель или назначенная им группа приближенных. Весьма эффективны при принятии решений в кризисных ситуациях, в условиях дефицита времени.

PS. Познакомиться с таким авторитарным брейнстормингом, с его проведением и очно, и онлайн + еще минимум  с полутора десятками мозговых штурмов вы сможете здесь.