Курс один, целей поболе

Цель курса программирует результат учебного процесса.  При этом следует отличать обобщенную и конкретную  цель курса.

Первая  выражает представление авторов курса о том, чему научится его аудитория. Конкретная же цель  фиксирует ожидание, что будет делать учащийся в итоге освоения курса, как об этом станет известно.

В явном или в неявном виде конкретная цель содержит информацию о

• действиях  учащегося;
• условиях выполнения этих действий;
• критериях правильности их выполнения.

Например:

Обобщенная цель:  научить менеджеров работать с жалобами клиентов.

Конкретная цель: Конструктивно реагировать на жалобы клиентов, гасить конфликты.

Разумеется, в контент курса должна помещаться только его конкретная цель.