Что такое качественный онлайн-курс

По мотивам публикации А.А. Андреева “Система требований к качественному онлайн-курсу при обучении в цифровой ИОС”

У нас очень модно рассуждать то об идеальных онлайн-курсах, то о системе требований к качественному онлайн-курсу, то о качестве обучения как такового. Автор упомянутой выше статьи считает, что в ней “сформированы  требования, позволяющие проектировать качественные онлайн-курсы  и  проводить оценку качества готовых онлайн-курсов”.

Прежде чем говорить о качестве онлайн-курса, профессор Андреев дает определение этого феномена: онлайн-курс - “это система управления обучением через интернет, состоящая из педагогической и программной частей”.  

Во-первых, здесь стоит уточнить, что эта “система” носит достаточно локальный характер в том смысле, что всегда касается  изучения конкретной предметной области (науки, технологии, физической реальности, практики, искусства, морали, религии и верований и т. п., а чаще, их определенных частей, фрагментов). Плюс, к тому же, связана с индивидуальными решениями создателей таких курсов.

Во-вторых, неясно, система управления кем и чем?- Управления преподаванием, учением или еще чем-то/кем? Курс как (довольно сложная) система есть вещь (продукт), процесс или услуга (статичная или динамичная). 

Не ответив на этот вопрос, мы сами толком знать-понимать не будем, о чем говорим, что, собственно, является предметом  обсуждения да субъектами/объектами управления?

В-третьих, педагогическая и программная части этой системы находятся в каких отношениях: равноправных, части и целого, причины - следствия, наследуемости, цели - средства или …? 

Не ответив на этот вопрос, мы сами знать не будем, о чем теоретизируем. Но с сизифовым упорством продолжим размышлять, сочиняя очередную виртуальную (то есть, объективно не существующую) реальность под названием “качество онлайн-курсов”.

Наконец, в-четвертых. Качество онлайн-курса - это что: проблема или задача? 

На одну и ту же тему, для одной и той же целевой аудитории, в расчете на фиксированное содержание обучения и при прочих равных условиях можно создать несколько разных и при этом вполне качественных и сходных по результатам онлайн-курсов. 

Это может быть традиционный курс eLearning 1.0, личностно-ориентированный Web 2.0, конструктивистские  Web 3.0 и даже 4.0. Это может быть полноценная автоматическая интеллектуальная обучающая система или курс-квест, где все необходимые знания обучающиеся отыскивают сами. А можно создать и провести  сугубо эвристический курс, организованный преподавателем в духе сократовского диалога, а то даже анархисткий, или анскулинговый курс, в структуре которых в принципе нет никакого учебного контроля по определению. А без контроля-то, согласно А. Андрееву - курс не есть качественный курс, хотя даже многие андрагоги считают иначе.
Один и тот же онлайн-курс, изучаемый в параллельных классах, в разных вузах, в региональных подразделениях одной и той же компании, не говоря уже о разных организациях, может давать совершенно разные "качественные" - вплоть до противоположных - эффекты и количественные результаты обученности аудитории.

Вопрос о качественном онлайн-курсе - это не задача, имеющая определенный - раз и навсегда данный - способ решения, а постоянно воспроизводимая проблема.  Стандартизировать проблему - сомнительная задача...

Проблема – это осознание невозможности разрешить факты, ситуации,  трудности и противоречия, возникшие в данном контексте, средствами имеющегося знания и опыта. Проблема - это такая противоречивая, неоднозначная или неопределенная ситуация, в которой имеются противоположные, или различные, или неравнозначные, но имеющие право на жизнь позиции  при объяснении одних и тех же объектов, явлений и отношений между ними.

Задача возникает тогда, когда в познаваемом объекте намечается определенное искомое, которое нужно и можно найти путем реализации и/или преобразования определенных условий.

  

Если мы погуглим “качество онлайн-курсов” в педдизайне, курсов вообще на английском или другом западноевропейском языке, то обнаружим, что публикаций, аналогичных рунетским, на эту тему практически нет, а те, что имеются - маргинальные. Почему это так? Да потому, что качество курсов как таковых, курсов вообще и итогов обучения с их помощью - это не задача, а проблема, за которой стоит огромное множество задач и способов их выполнения. Для их реализации мы должны осуществить определенные преобразования, для начала, как минимум, в своих головах, а затем и на практике. 

Но об этом - в следующих постах, а также на вебинаре «Учебный дизайн и качество онлайн-курсов» 30-го января 2020 года.

Продолжение 

*   *   *   *   *

  

Помехи качеству курсов: первые результаты опроса

Не так давно мы пригласили коллег принять участие в опросе о том, что мешает созданию качественных курсов.
Пока респондентов не много, однако уже можно говорить о некоторых результатах:

Количество вариантов выбора не ограничивалось + можно было вводить свой вариант. Пока получены голоса 96 человек. Не очень много. Однако уже сейчас можно делать некоторые предположения и интерпретации. По убыванию результаты можно разделить на 3 группы:

1. Два наиболее популярных выбора коллег (обведены красным) связаны с уровнем знаний и умений разработчиков и авторов курсов. Эти варианты ответа самые многочисленные, и обобщить их можно так: дефицит знаний и умений самих проектировщиков обучения - главная причина создания некачественных и нерезультативных курсов. Как видим, респонденты объединили оба этих вопроса в одну группу.
2. Другая по числу выборов группа ответов (черная рамка) связана, по большому счету говоря, не с внутренними - образовательными, дидактическими - причинами, а с ограниченностью ресурсов: материальных, финансовых, нужных инструментов для разработки учебных материалов. Итак, разные вопросы про материально-техническую базу курсоделанья также оказались рядышком и вторыми по значимости. 
3. Предпоследний по популярности вопрос близок по числу выборов с предыдущим и связан с проблемой менеджмента, а именно, с компетенциями заказчика обучения /Возможно, требования заказчика для автора или разработчика курсов  - тот же элемент инфраструктуры eLearning/. Строка на картинке "Другое" - это 13 введенных коллегами вариантов, из которых большая часть может быть отнесена к 1-й группе ответов ("есть талантливый автор, а есть бездарь"; "низкая квалификация авторов курсов", "неумение определять цель курса" и т.п.).

Как видим, лидируют причины, связанные с уровнем профессионализма разработчиков. Это совпадает с позицией составителей данного опроса. И заставляет думать о том, что главный источник и ресурс повышения качества и результативности курсов "зарыт" в повышении квалификации специалистов.

Спасибо всем проголосовавшим!

Опрос открыт   ̶   присоединяйтесь!

Подробнее мы разберем его результаты (и обсудим пути решения проблемы) на специальном вебинаре 4-го марта и в новых постах в этом блоге. 

*  *  *  *  *

Кликните картинку!

*  *  *  *  *

Типичные примеры из начального этапа разработки е-курсов (кейс)

Дано:
Во время дистанционных и очных занятий и консультаций приходится сталкиваться с такими (увы, довольно многочисленными) образчиками мыслей (обычно, задокументированных):

А: Запрос на курс:  "Создание системы ДО, доступной, простой в пользовании, помогающей достигнуть результатов в работе в кратчайшие сроки (на основе знаний о деловом этикете)".

По этому запросу будет создан курс под названием  «Использование навыков этикета в деловой и межличностной коммуникации для повышения организационных коммуникаций».

Предметом изучения в этом курсе станет: "Простой и доступный обучающий курс для повышения результативности коммуникаций, посредством получения новых знаний и навыков".


В: Впрочем, не удивительно, если целью курса "Педагогический дизайн" у некоторых наших eL-гуру является такое:
Повышение эффективности электронного обучения в организации (вузе, компании).


Найти:
В чем состоит общая причина ошибок создателей курсов А и В с точки зрения

• педдизайна (педагогического проектирования)?

можно также и с точки зрения

• логики
• здравого смысла
• менеджмента электронного обучения 
• HR-менеджмента
• менеджмента организации 
• наконец, корректного употребления русского языка 

Два нехитрых способа проверки качества электроного обучения

Сегодня через пень-колоду /из-за технических сбоев/ провел вебинар "Условия эффективности е-курса и простой способ ее проверки".
Пока к вебинару готовился, способов проверки стало 2. На рисунке - про один из них:

Понимаю, что сами способы довольно спорные. Увы, детально обсудить с профессионалами их не удалось. Надеюсь со временем провести этот вебинар повторно.

Благодарю участников вебинара за терпение и муки, пережитые из-за тотальных багов.
Размещаю для вас коллеги, презентацию.
Спасибо!

Простой прием проверки качества е-курса

Не так давно на очном тренинге в одном из банков из аудитории поступил такой вопрос:

Как просто, быстро и дешево проверить качество электронного курса.

Ответ был примерно таков: дайте контрольный итоговый тест в качестве претеста, а потом сравните результаты с выходным контролем.

При всем несовершенстве и даже рисках (например, опасность списывания) подобный прием может дать неплохие результаты.
Вообразим, что риск списывания исключен (например, предварительное и итоговое тестирование проходят  под контролем и в назначенное время).
О чем может свидетельствовать сравнение результатов?
1. Если итоги контрольного тестирования незначительно выше предварительных (на 5-25%%), то
либо аудитория и без курса была хорошо подготовлена, либо курс "непрактичен".
2. Если результаты претеста равны, несколько или существенно выше контрольного, то
содержание курса и/ или теста (реже) нуждаются в пересмотре.
3. Если показатели итогового теста примерно на 26-49%% и более выше претестирования и при этом средний балл от 66% до 75-80%, качество курса можно считать удовлетворительным.
4. Если показатели итогового тестирования на 50 и более %% выше входного, а средний балл 75% и выше, то

• либо курс очень качественен,
• либо тест весьма примитивен.

Разумеется, объективность и надежность подобной проверки зависит еще от ряда факторов (прежде всего, качества контента, его объема, простоты/сложности материала, опыта работы учащихся и др.).
Надежность такого приема существенно возрастет, если к нему прибегнуть на этапе опытной эксплуатации курса:

1. дать контрольной группе (в ней достаточно иметь 25-30 человек, но лучше 50 и более) выполнить тест (очно или электронно под контролем),
2. затем предоставить аудитории возможность в благоприятных условиях изучить курс,
3. наконец, провести итоговую контрольную проверку.