Пример обучающего продукта

Время от времени коллеги интересуются и просят выложить образчики курсов, в разработке которых я принимал участие. В силу ряда понятных ограничений не могу этого сделать. Тем не менее, по мере возможностей, постараюсь компенсировать этот пробел, в том числе через ссылки на ресурсы правообладателей. Иногда с темно-фиолетовыми комментариями.

Учебно–методический мультимедиа Проект «Креативность + Инициативность + Ответственность» из серии «Школа корпоративного менеджера», ОАО «Вымпел-Коммуникации»

Участие вашего покорного слуги состояло в разработке концепции, математической модели и   алгоритмики (в продукте довольно много математики), рабочего (послайдового) сценария, а также в уменьшении себестоимости курса для обеспечения рентабельности разработки в несколько сотен процентов. Громкое название жанра продукта выше - творчество пиарщиков, видимо. В основу продукта положены просто игровое (до 3/4 объема) и эвристическое (на 1/4 примерно) решения.

Курс создан для сотрудников Центра Поддержки Клиентов – около 2000 человек по всей России, – которые консультируют людей по телефону.

 Собственно, данный продукт - это не курс в чистом виде и даже вовсе не курс, а психологический тренинг со встроенными эвристиками  (человеко-машинными диалоговыми генераторами идей). До сих пор не могу понять, зачем заказчику понадобился такой продукт для операторов колл-центра, а не для топов и(или) штабных специалистов. Тогда бы и эвристики под топов писались, а не под спецов нижнего звена.

 Цель курса – сформировать у работников ЦПК установку на выдвижение и реализацию творческих идей в контексте их трудовой деятельности.

 Увы, цель курса зафиксирована здесь не точно. Следует читать: инициация минимум одной креативной идеи, полезной для компании, и ее обоснование. 

 Тема креативности раскрывается в курсе опосредованно, через работу с таким феноменом как уверенность в себе: неуверенный в себе или самоуверенный человек не способен эффективно управлять своим творческим потенциалом в социально приемлемых формах.

 Курс содержит механизм генерации новых идей и их хранилище.

Проект строится на повседневных жизненных ситуациях, подталкивающих к рождению творчества.

 \Какая прелесть: "подталкивающих к рождению творчества". Люблю рекламистов/пиарщиков за их язык.
В реале: в основу концепции этого продукта была заложена аксиома: любой человек способен к творчеству по определению. Была бы другая аксиома - были бы другая концепция, другая математика, был бы совсем другой продукт :)\

В игре пробуждается творческая активность и направляется в русло развития компании. Виртуальный герой совершает привычные поступки,

•          усваивая нормы ответственного поведения,

•          развивая свои творческие способности,

•          выдвигая инициативы.

При этом закрепляются оптимальные формы поведения и бессознательно переносятся в реальную жизнь.

 Технологии Flash и 3D
/Насчет 3D - немножко PR-лукавства. Отчасти благодаря "специфическому" 3D рентабельность разработки курса было огромной/

Срок разработки – 6 месяцев

Добавлю также:

Курс создавался в парадигме антипедагогики (одно из психоаналитических педагогических направлений).

Источник

 Скриншот фрагмента "Паспорта идеи" - инструмента для фиксации и обоснования идей:

Продолжение ...