Как мы проводим обучающе-консалтинговые сессии - 1

Обучающе-консалтинговые сессии (обычно корпоративные, но есть и открытые варианты) – это такой формат обучения, где слушатели, повышающие свою квалификацию в деле ДО и электронного обучения,

• не только основательно изучают что-либо, но и
• тут же применяют изученное в ходе создания собственных обучающих программ и продуктов по определенным правилам,
• оперативно получают обратную связь в виде конструктивной критики,
• переделывают, при необходимости, созданное, так и столько раз, пока их е-курс, тренинг, смешанный курс, ЭОР  или т.п. не достигнет минимально необходимого и достаточного уровня качества. Разумеется, критерии качества работы четко и однозначно определены, прописаны и  всем сторонам обучения своевременно доведены.

Такое обучение не всегда комфортно, но тяжело в учении, легко в преподавании. И в разработке контента тоже.

Иногда возникают такие диалоги между тьюторами / тренерами / преподавателями и обучающимися:

Вопрос:

Ответ:

Вполне естественный и понятный в контексте человеческих слабостей диалог.

Сурово? Довольно сурово. Если бы вместо критикуемых позиций в работе учащихся не давались бы предложения или готовые решения, взамен критикуемых, было бы совсем сурово. Впрочем, для большинства участников достаточно двух итераций, а то и «полутора», чтобы достичь желаемого уровня качества работы. Некоторые и с первого раза справляются.

Кто не испугался, можно поучаствовать в очередном открытом  онлайн-мероприятии.

Режимы участия в нем под номерами 4 и 5 и есть формат обучающе-консалтинговой сессии.

В режимах участия 1-2 ничего подобного нет. Аналог привычного традиционного обучения. В режиме 3 есть элементы обучения через консалтинг:  

Онлайн-курс «Создание результативного электронного курса: от концепции до реализации»

Как мы проводим свои дистанционные курсы

Время от времени мы проводим не только дистанционные курсы для всех заинтересованных (например), но и закрытые корпоративные курсы. Точнее, обучающе-консалтинговые сессии, где слушатели тут же применят изученное на практике. В ходе сессий (как и курсов для всех желающих) их участники создают фрагменты актуальных для них собственных обучающих продуктов вплоть до готовых курсов под ключ.

Обязательным элементом таких курсов и сессий является «Песочница», где слушатели могут задавать и/или  обсуждать любые вопросы в контексте тематики  ДО и электронного обучения, те, что не находят отражение (или еще на нашли) в основной части ученого процесса.

Привожу начало диалога между слушателем и тьютором именно из раздела «Песочница» идущей сейчас корпоративной сессии.

Вопрос:

Ответ:

Ну, и вопросик у Вас, Андрей! Философский (Шутка). Сколько страниц должно быть в «Войне и мире» Льва Толстого? Не подскажете?

Теперь серьезно:

Теоретически в курсе должно быть слайдов (контента) столько, чтобы обеспечить искомый результат обучения. В том числе и самыми медлительными и малоподготовленными, с ниже среднего способностями сотрудников. Оптимальный курс должен быть избыточен: обеспечивать поддержку и успех  даже самым слабым и удовлетворение более высоких запросов самых продвинутых и быстрых обучающихся + коррекцию возможных ошибок, отклонений и возмущений любых учащихся. Это так называемая здоровая избыточность курса.

В нашем случае требование: в курсе должны быть в оптимальном сочетании, пропорциях и последовательности представлены учебные знания всех необходимых типов, -  также соответствует принципу здоровой избыточности.

На практике.

Дефицит ресурсов  (временных, инфраструктурных и финансовых, квалификации разработчиков и их количества) является объективным (кроме квалификации) препятствием для создания оптимальных е-курсов. Эти ограничения, как правило, фиксируются в регламентах (или обычаях), регулирующих процессы создания и эксплуатации е-курсов.

Однако одна из задач (и компетенций) педдизайнеров (и методологов, в терминологии вашей компании, как и большинства компаний СНГ) – минимизация последствий объективных факторов. И для этого есть немалый потенциал и конкретные решения.

А именно:

• обучение на основе опыта (ну, умеет разумный взрослый человек выделять главное, обобщать, делать дедуктивные выводы и пр.). Этому учить не надо. Нужно сразу ставить задачи по применению базовых навыков и умений при изучении так называемой «теории». Здесь применение = изучению нового. То есть новые материал осваивается сразу в ходе выполнения нужных действий. См.: http://vnaumov.blogspot.com.by/2015/11/blog-post.html
• предоставлять разным пользователям материал по их базовым знаниям и опыту и способностям. См.: http://vnaumov.blogspot.com.by/search?q=адаптивное
• пользоваться синонимией (взаимозаменяемостью) знаний разного типа и разных объектов мультимедиа, особенно при отсутствии кадров и средств  для создания навороченных курсов
• создавать структуру курса в соответствии с концепцией ученых событий (это мы начинаем изучать в четверг). Здесь же будет частичный ответ на вопрос про "чтобы слушатель не забыл, с чего начал"
• - наконец, писать тексты и иллюстрировать их так точно, ясно и сжато, чтобы обходиться меньшим числом слайдов (уже начали изучать де факто, этим и закончим).
• - уметь каскадировать текущие цели обучения (= учебные задачи и задания), когда решение одной задачи эквивалентно решению десятков и даже сотен других задач и позволяет судить об успехах/неуспехах обучения очень быстро и вполне точно (скоро будем про это изучать)
• - и еще ряд хитростей, о которых здесь уже не расскажу, но по ходу сессии буду обращать на них внимание Ваше и Ваших коллег

Того количества слайдов (в модуле) и того времени, которые отводится в вашей компании на изучение целых курсов в соответствии с  Регламентом по разработке е-курсов, ИМХО, вполне достаточно для большинства курсов по изучению ПО. Про остальные курсы (менеджерская подготовка, охрана труда)  пока четко судить не могу, так как еще недостаточно изучил их.

Можно пользоваться также статистическими подходами: рассчитывать сколько времени в среднем тратится на освоение тех или иных фрагментов контента и решение учебных задач и "подгонять" под среднюю продолжительность изучения курса число слайдов в нем. Разумеется, обеспечивая при этом качество  управления учением и его искомый результат.

Пример из курса, созданного участником обучающе-консалтинговой сессии

В ходе обучающе-консалтинговых сессий  по разработке электронных средств обучения их участники создают фрагменты контента собственных продуктов, а иногда и целые курсы.

Предлагаю вашему вниманию фрагмент, пока, черновой, физической реализации части продукта, посвященного m-learning.
 
Название курса:

Автор: Константин Бугайчук.

Смотрите запись фрагмента курса.

А также скриншоты из практикума по закреплению и, главным образом, применению изученного:

 

Про типы знаний

Не так давно на одном из форумов спорили с коллегами про типы учебных знаний и про то, нужно ли их уметь различать создателям электронных курсов и прочим педдизайнерам. Не говоря уже про умение их адекватно использовать. Привожу пример фрагмента курса (факультативный материал) из наших курсов и дистанционных сессий, касающийся проблемы типов знаний в e-learning.

Смотреть пример

P.S. Страницы листаются тремя способами:

• кликом на странице,
• цеплянием уголка страниц мышом,
• кнопками <вперед> - <назад>

Примеры из интерактивной лекции

Одним из инструментов работы в ходе дистанционных обучающе-консалтинговых сессий Группы НЭО и компании "Верная линия" выступают интерактивные лекции.
Естественно, в них излагается т.н. теоретический материал:

Чтобы лекция была интерактивной, в неожиданных для пользователей местах размещаются задания на закрепление материала, тренировку, а также на интуицию и догадку:

Такие задания обычно сопровождаются обратной связью.

Табличная и подобные ей формы представления данных позволяет "экономить буквы":

Задания на воспроизведение изученного или применение его чередуются с эвристическим или  творческими заданиями и упражнениями, где слушатели получают возможность для творческого самовыражения, а также анализа и/или оценки образцов и примеров из реальных электронных курсов: 

Разного рода ограничения и "негативы" возможностей электронного обучения можно рассматривать как продолжение их достоинств (и наоборот):

 Изображений (а также видео (записи вебинаров) и анимаций (флешовые подкасты) мы также не чураемся:

 Большая часть содержания сессий (в виде файлов) остается, если они того пожелают,  у слушателей:

 И формальным контролем в ходе сессии мы также не пренебрегаем:

P.S. Что же выходит в итоге работы слушателей в ходе открытых сессий? По-разному бывает: иногда люди просто выходят из них (основной мотив - нехватка времени), иногда вместо одного курса создают несколько...
Корпоративные же (закрытые) сессии (что для образовательных учреждений, что для компаний) имеют четко поставленную прагматическую ориентацию на заданный результат. Обычно это либо детальный проект курса, либо он + фрагменты курса, либо целиком завершенные курсы.

Зимняя школа e-learning.by - 2013

Прочитал пост Константина Бугайчука про очередную (6-ю по счету) Белорусскую школу e-Learning и понял, что лучше Кости не напишу. Поэтому, читайте его пост-отчет о школе.

Как обладатель звания Мастера школы - 2013 Константин награжден бесплатным участием в обучающе-консалтинговой сессии "Разработка электронного курса с желаемым результатом" (приз предоставлен Группой НЭО и компанией "Верная линия").

Открою "страшный" секрет: уговариваю Константина делать в ходе сессии курс по тематике проведенного им мастер-класса - про мобильное обучение. А затем, быть может, вывести этот курс в широкий оборот.
Помогите уговорить Бугайчука, друзья. 

Спасибо всем за теплоту Зимней школы, друзья и коллеги!

Пример работы в ходе обучающе-консалтинговой сессии

Продолжаю выкладывать примеры (из) реализуемых  
Группой НЭО образовательных проектов

Привожу пример постановки домашнего задания, отчет по нему и скриншот фрагмента  форума по его выполнению в рамках идущей сейчас дистанционной обучающе-консалтинговой сессии.

Предыдущие примеры: 

• Пример обучающего продукта 
• Пример задания на drag&drop
• "Кусочек" человеко-машинного диалога

Три слайда из сценария одного курса

Этот пост посвящается тем, кто скептически относится к Группе НЭО, считая нас 
преимущественно "теоретиками". Коллеги, в идеале теоретические и практические компетенции илёнинцев должны,  вообще-то, быть конгруэнты, 
чего и всем желаем. Читайте и судите, такие ли уж мы слабые практики.  

Завершилась майско-июне-июльская обучающе-консалтинговая сессия по педагогическому дизайну.
А что в "сухом остатке"?
Если про это рассказывать, то еще год-полтора в блоге можно будет ни о чем другом не писать. Посему ограничимся некоторыми примерами.
Итак, предлагаем рассмотреть 3 скриншота из рабочего сценария одной из участниц сессии (рабочий сценарий - послайдовый сценарий курса с исчерпывающам представлением и/или описанием контента и изменений в контенте конкретного слайда/экрана/кадра)

1. Обучая коллег разработке курсов, мы и про такие "мелочи" не забываем:

 

2. Сессия была посвящена созданию е-курса с таким учебным результатом, достичь которого сам разработчик посчитает нужным. На приведенном скриншоте эмулятор некого процесса. В зависимости от того, сколь успешно пользователь им овладел, эмулятор предложит ему 3 варианта продолжения работы с курсом.

3. А вот еще одно обучающе-контролирующее задание (курс сам решит, обучающим оно вышло или контролирующим для того или иного учащегося).

Все, сказанное выше, как все мы понимаем, наша интерпретация.
Давайте узнаем, что думает о почти двухмесячном марафоне по разработке курсов сам автор представленных выше фрагментов:

Лично мне Ваш курс (имеется в виду сессия) очень помог. Я разрабатывала три курса параллельно с обучением. В настоящее время они готовы, это -  «Порядок закрытия смены на АЗС»,  «Охрана труда на АЗС». «Пожарная безопасность на АЗС».  
Ваш курс помог мне реализовать свои идеи, их было много,  но не было понимания системы представления материалов, а также я слабо представляла структуру курсов. Помимо разработки дистанционных курсов обучения, я у Вас многому научилась и теперь этим активно пользуюсь :) (например, методам представления обратной связи).  На мой взгляд, обучение прошло интересно. Приятно, что домашние задания не особо напрягали, а скорее, помогали в работе. Ну и три готовых курса говорят об эффективности обучения. Большое спасибо!

Медведева Ирина Валерьевна

Начальник Отдела обучения и развития персонала

ЗАО «ГАЗПРОМНЕФТЬ-КУЗБАСС»

FAQ про обучающе-консалтинговые сессии

Выкладываем ответы на наиболее типичные вопросы, которые возникают у людей, интересующихся нашими дистанционными сессиями по разработке е-курсов в традиции педагогического дизайна.

• Подскажите, в какое время будет проходить обучение, сколько часов в день оно будет занимать и каждый ли день будет обучение?

Обучение проводится преимущественно оффлайн, то есть в любое удобное для вас время. В неделю, с учетом самостоятельной работы по выполнению домашних заданий (в виде создания элементов Вашего будущего курса)  оно будет занимать в среднем 10-12, максимум 15 часов (в неделю). При необходимости время индивидуального общения с тьютором и/или самостоятельной работы может быть увеличено, поскольку в сессии предусмотрено выполнение заданий столько раз, сколько требуется для создания качественного продукта. Возможны и индивидуальные консультации (до 2-х часов в неделю) по запросу участника.

Если Вам не удастся попасть на онлайновые мероприятия (как правило, это вебинары, 1-2 в неделю), в удобное для себя время, вы сможете просмотреть их записи или в получить в иной форме.

•  Как слушатель сможет апробировать знания, предоставляются демо-версии программ, каких?

 Сессия организовано помодульно. Изучив очередной модуль, слушатели применяют освоенное, непосредственно разрабатывая свой собственный курс (от определения причин и целей обучения до фрагмента послайдового (поэкранного) сценария).

Апробация происходит в процессе группового взаимодействия и групповой оценки  (взаимооценки) участниками работ друг друга, а также в ходе рецензирования работ тьютором. При необходимости соблюдения конфиденциальности, работы участников сессии обсуждаются только с тьютором. Конфиденциальность гарантируется.

Форма реализации заданий – любая удобная для участников: от простого вербального описания в текстовым редакторе до фрагмента реального курса, выполненного в том или ином инструментарии. Технологии ДО в сессии не накладывают на это никаких ограничений. Кратко говоря, любая доступная или удобная для участников сессии форма представления и апробации ими созданного. 

• Какие требования к компьютеру и нужно ли иметь какое-то дополнительное оборудование для участия в вебинаре?

 Никаких сверхтребований к ПО нет, кроме обязательного наличия на компьютере Flash-плеера. Дополнительное оборудование: компьютерная гарнитура обязательна.

• Удостоверение от какого заведения выдаются?

 Выдаваться удостоверение установленного образца Центра профессиональной подготовки «Верная линия» в объеме 72 академических часа.

В настоящее время ведется работа по приданию сессии статуса, позволяющего выдавать документ гособразца. ЦПП «Верная линия» рассчитывает к моменту завершения сессии сделать для этого все необходимое.

• Есть ли скидки при регистрации за месяц и более?

Скидки не предусмотрены. Согласитесь, что и так цена за подобный продукт гораздо (порой в разы) ниже, чем на рынке. При добросовестной работе на выходе участники получают целостную концепцию курса, его детализированный проект и значительную часть (порой и все 100%) контента своего курса, обеспечивающего такой учебный результат, которого сами участники пожелают.

 

Открытое письмо коллегам о сессии по разработке е-курсов

Время от времени к нам поступают вопросы от специалистов, интересующихся обучающе-консалтинговой дистанционной сессией "Проектирование электронного курса с желаемым результатом".

Наиболее типичный и частый хорошо выразительно сформулировала  одна из коллег, Ольга Е-на:

Я посмотрела программу консалтинговой сессии. А вузовский сектор будет представлен? Или Вы все-таки больше на корпоративный ориентируетесь.

Хотя, я думаю, впишусь в программу с нашими модулями по повышению квалификации преподавателей. Преподаватели – это ведь корпорация? :)

Друзья! 

1. Эта сессия реализуется в рамах традиционного пед.дизайна
2. Педагогический дизайн не делит обучение на академическое и корпоративное.
3. Определив тему, предмет и цели конкретного курса, особенности целевой аудитории,  содержание предметной области, которые актуальны для конкретного участника, можно создавать курс, будь то вуз или компания, или учреждение повышения квалификации.

Из п. 3 очевидно,  что в вузах и компаниях эти вещи (предмет, цель, содержание и др.) будут разниться. А вот процессы их определения, а также создания контента и там, и там аналогичны. 

Разница лишь в степени (мере) представленности знаний разного типа (теоретического, процедурного, прагматического (ситуативного, кейсы) и др.), степени мультимедийности, особенностях интерактивности, организации траектории обучения, специфике контроля и др. Кроме того, также нужно учитывать баланс очной и дистанционной составляющей в обучении.

Принципиальных же различий в процессах разработки и методах достижения учебного результата в рамках сессии для академического и производственного не существует.